构建“感知、分析、指挥、处置、反馈”的城市管理新机制，实现“大中小”多端协同智能调度。

为深入贯彻落实党中央、国务院关于提升城市治理科学化、精细化、智能化水平的决策部署，全面对接国家、省、市关于城市运行 “一网统管”工作要求，加快推进超大城市治理现代化，聚焦城市管理突出问题，大力推动城市管理从 “事后处置” 向 “事前防范”、从 “人海战术” 向 “智慧赋能” 转型。按照城市精细化管理、重大活动保障、应急协同处置等工作安排，亟需构建高位统领、纵横联动、闭环高效的智慧城管协同指挥体系。

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  跨部门协调机制尚未健全

  指挥调度多依赖传统电话、逐级汇报，平急转换不够敏捷，跨部门、跨层级、跨区域协同处置机制不完善。重大活动保障、突发应急事件、重点区域整治等场景下，快速响应、高效联动、闭环处置能力有待进一步提升。

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  决策智能化水平不足

  现有模式以人工巡查、被动接报、事后处置为主，智能发现、智能研判、智能预警能力不足，数据价值挖掘不充分，决策支撑不够精准，难以满足城市精细化管理、全周期管理和风险前置防控的现实需要。

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  业务条块分割

  市容、市政、环卫、燃气、道桥、执法、查违等业务系统分散建设，各类感知设备、视频资源、业务事件未能统一汇聚，数据标准不统一、流程不衔接，难以支撑全域覆盖、上下贯通、一体协同的城市管理工作格局。

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  便捷移动办公

  打造移动驾驶舱，将实时监测与调度能力延伸至领导平板端和执法人员手机端，支撑靠前指挥、移动办公。

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  AI全面赋能

  融入指挥调度、事件发现、分拨、复核的全流程工作中，显著提升工作效率与精准度，进一步释放人工成本。

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  资源一网整合

  全量整合数据、视频、通信资源，实现城市运行态势的全面感知；打通指挥指令流与业务事件流，建立跨层级、跨部门的协同指挥机制，实现“事件-位置-视频-人员”联动，指挥调度可一键直达基层末梢。