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人才工作信息化平台建设方案解决方案

建成主动服务、智慧管理、高效协同的人才统一服务平台,为人才提供一站式服务、主动式服务、场景化服务、全过程服务

背景概述

建成主动服务、智慧管理、高效协同的人才统一服务平台,为人才提供一站式服务、主动式服务、场景化服务、全过程服务。

根据湖北省及武汉市近期召开的人才工作会议及相关政策文件,当前湖北省人才工作的重点可以概括为深入实施人才强省战略,念好“引、育、用、服”四字经,旨在将湖北打造为“近悦远来”的人才高地,为建成中部地区崛起的重要战略支点提供支撑。

行业痛点

  • 服务体系碎片化

    服务体系碎片化,全周期服务深度不足。 人才专项服务(公积金、就医、就学)尚未统筹接入,服务体验割裂。

  • 人工智能技术应用滞后

    人工智能技术应用滞后,存在“政策找不到人、人找不到服务、岗位”的信息孤岛现象。

  • 数据底座价值挖掘不充分

    数据底座价值挖掘不充分,452万人才信息未实现统一入库,数据分析仅停留在基础统计层面,缺乏智能问数、需求预测及风险预警等高阶能力。

方案详情


▲解决方案结构图

本方案构建“多端触达、智用矩阵、智算中枢、数据基筑”四层架构的人才服务信息化平台,以“汉才通”人才服务智能体为核心,深度接入市区两级人才服务资源,全面整合青年人才服务、高层次人才专项服务等各类入口,实现人才服务“一网通办”。同时扩大人才数据资源池,丰富人才画像维度,实现从基础数据统计到自动化洞察、风险预警的决策模式升级,推动人才工作向数字化、智能化、精细化转型。

核心价值

  • 服务提效:构建全周期一体化服务体系

    纵向打通市区两级服务资源,横向整合青年人才、高层次人才等各类服务入口,实现人才服务“一网通办”和全流程跟踪,解决服务碎片化问题,提升人才服务体验与获得感。

  • 智能赋能:打造全场景精准化服务应用

    以“汉才通”智能体为核心,实现政策与人才双向精准触达、人岗智能匹配、智能咨询答疑,破解政策找不到人才、人才找不到服务等痛点,提升人才服务与管理的智能化水平。

  • 决策升级:实现科学化人才治理

    扩大人才数据资源池,丰富人才画像维度,依托智能分析引擎实现自动化数据洞察、需求预测与风险预警,为领导决策提供科学依据,助力人才治理从“经验驱动”向“数据驱动”转变,激发人才活力与产业适配度。