构建立体感知、全域调度的城市管理体系

一、项目背景

紧扣各级一网统管部署，助力武汉超大城市治理现代化，转变城市管理治理模式，由事后处置转为事前预判、传统人力转为智慧赋能，聚力搭建统筹联动、闭环高效的智慧城管协同指挥体系。

二、客户痛点

1、业务条块分割

市容、环卫、执法等城管业务独立运行，感知设备、视频及事件资源未能统筹汇聚，数据标准不一、业务流程脱节，无法实现一体化协同管理。

2、决策能力不足

日常管理仍以人工巡查、事后处置为主，缺少智能识别与预警功能，数据利用不足，难以适配城市精细管控与风险前置防控需求。

3、联动机制不健全

平急切换不够顺畅，跨部门、跨层级协同体系尚不健全，重大保障场景下联动处置效率有待提升。

三、解决方案

针对城管业务分散、统筹不足等痛点，搭建高位统筹、全域联动的智慧城管指挥调度体系。

1、态势感知：拓展遥感、无人机、视频、物联感知融合应用，打通跨部门视频资源，建立城市设施统一编码体系。整合城管各类业务数据，实现市容市政、安全管理等态势实时监控，适配多终端使用，实现全域动态监测预警。

2、一屏调度：整合视频会商与统一调度能力，融合事件处置与通讯功能，依托作战地图实现全域资源可视化协同指挥。

3、业务智能体：融入人工智能大模型，赋能事件巡查、派单、核验全流程，精简人力、提升处置效能。围绕城市环境、安全防控、重大活动保障等重点领域，搭建特色应用场景并持续优化升级。

四、客户收益

1、资源一网整合

全量整合数据、视频、通信资源，实现城市运行态势的全面感知；打通指挥指令流与业务事件流，建立跨层级、跨部门的协同指挥机制，实现“事件-位置-视频-人员”联动，指挥调度可一键直达基层末梢。

2、AI赋能

融入指挥调度、事件发现、分拨、复核的全流程工作中，显著提升工作效率与精准度，进一步释放人工成本。

3、便捷移动办公

打造移动驾驶舱，将实时监测与调度能力延伸至领导平板端和执法人员手机端，支撑靠前指挥、移动办公。