全渠道赋能，打造零售供应链数字化服务新标杆

一、项目背景

在新零售数字化转型的浪潮下，面对日益增长的供应商服务需求及数据价值挖掘要求，旧系统已无法支撑业务发展。中百集团亟需建设新一代商业信息服务平台，以数字化手段重构“人、货、场”协同关系。

二、客户痛点

系统老旧与功能单一：原有系统长达8年未迭代，仅提供基础的查询功能，缺乏自定义查询、统计报表及在线打印功能。

数据价值挖掘不足：数据应用仅停留在基础查询层面，缺乏基于数据的分析、预测服务，无法为供应商提供经营决策支持。

流程繁琐与协同低效：合同签署、支付及注册等环节依赖线下或半自动流程，导致办公效率低下。

三、解决方案

我司为中百集团打造了“基础支撑-数据资源-平台支撑-应用服务”一体化的商业信息服务平台。

构建双端协同架构： 建设PC端与APP端，实现数据互通、优势互补，支持供应商随时随地掌握经营状况。

数据治理与画像： 对卖场、商品、库存等核心数据进行清洗与治理，构建消费者、商品及供应商画像体系，提供自定义统计分析功能，深度挖掘数据价值。

核心功能升级： 集成在线注册、电子合同全生命周期管理、在线支付及智能问答机器人，实现业务流程自动化与智能化，大幅提升协同效率。

四、客户收益

服务升级，体验优化： 通过PC+APP双端联动，为供应商提供了全天候、便捷化的信息服务渠道，特别是移动端的建设，极大地提升了供应商的使用便利性和服务感知。
数据赋能，决策支持：从单纯的数据查询升级为数据价值挖掘，提供的自定义分析报表和10类专业数据分析报告，为供应商的经营决策提供了有力的数据支撑。
降本增效，流程合规：电子合同与在线支付功能的应用，大幅减少了线下人工操作成本，规范了业务流程，推动了集团供应链管理的数字化与合规化转型。